MDRSI IT Consulting

Business-Analyse · Lösungsarchitektur · Entwicklung

Von der Prozessanalyse bis zur technischen Umsetzung.

Ich bin Farid Modarressi, Business-Analyst und Solution Architect. Seit 2016 analysiere ich Geschäftsprozesse, konzipiere Lösungen und setze diese auch technisch um. Meine Projekterfahrung umfasst den Automobilhandel, die Schweizer Bundesverwaltung, E-Commerce und Logistik. Meine technischen Schwerpunkte sind Salesforce und Acta Nova, einschließlich individueller Erweiterungen und Integrationen.

Kontakt aufnehmen Projekte ansehen
10Jahre Projektpraxis
DE · CHProjekte in Deutschland und der Schweiz
SalesforceSales und Service Cloud
Acta NovaGEVER und Erweiterungen

Leistungen

Ich unterstütze Projekte von der Erhebung fachlicher Anforderungen über Konzeption und Entwicklung bis zur Einführung und Betreuung. Fachliche Ziele und technische Entscheidungen bleiben dabei aufeinander abgestimmt.

  1. Analyse

    Geschäftsprozesse und Anforderungen erheben, modellieren und anhand vorhandener Daten prüfen

  2. Konzeption

    Lösungsarchitektur, Datenmodelle und Schnittstellen spezifizieren

  3. Entwicklung

    Geschäftslogik, Benutzeroberflächen, Erweiterungen und Integrationen implementieren

  4. Qualitätssicherung

    Automatisierte Tests erstellen und fachliche Abnahmen begleiten

  5. Fachliche Abstimmung

    Zwischenergebnisse vorstellen, Feedback einarbeiten und Lösungen validieren

  6. Einführung & Betrieb

    Anwender schulen, Dokumentation erstellen und den Betrieb unterstützen

Branchenkenntnis

Ausgewählte fachliche Anforderungen und Prozesse, mit denen ich in Projekten gearbeitet habe.

Deutschland

Automobilhandel

In Händlergruppen mit mehreren Marken und Standorten müssen Fahrzeugbestellungen, Verkaufsprozesse und Daten aus den Herstellersystemen zuverlässig ineinandergreifen.

  • Fahrzeugbestellungen und Auftragsstatus aus Herstellersystemen ohne Medienbrüche verarbeiten
  • Anfragen schnell und nachvollziehbar dem richtigen Verkäufer zuordnen
  • Aktionen, Konditionen und Rahmenverträge für Flotten- und Großkunden korrekt abbilden
  • Kalkulation und Marge prüfbar machen und Freigaben steuern
  • Fahrzeuge zu festgelegten Zeitpunkten im Bestellprozess lokalisieren

Salesforce · Hersteller-APIs · Microsoft Entra ID · Teltonika · Traccar

Schweiz

Öffentliche Verwaltung

In der Bundesverwaltung müssen Geschäftsprozesse, Dossiers und Zuständigkeiten über Fachstellen hinweg nachvollziehbar abgebildet werden.

  • Fachliche Abläufe in GEVER-Workflows abbilden und wiederkehrende Schritte automatisieren
  • Unterschiedliche fachliche Anforderungen bei der Einführung von Acta Nova berücksichtigen
  • Bestehende Daten und Fachanwendungen bei der Einführung übernehmen und anbinden
  • Machbarkeit einer KI-gestützten Zuweisung parlamentarischer Vorstöße in einem Proof of Concept untersuchen

Acta Nova · C# · IronPython · LINQ · BPMN 2.0

Deutschland · Schweiz

E-Commerce und Online-Marketing

Im Partner-Support und Vertrieb sind strukturierte Prozesse, klare Zuständigkeiten und integrierte Daten entscheidend.

  • Partneranfragen strukturiert und schnell bearbeiten
  • Vertriebsprozesse automatisieren, ohne die Pflege zu verkomplizieren
  • Umsysteme anbinden, damit Daten nicht doppelt gepflegt werden

Salesforce · Apex · JavaScript · REST · SAP ERP

Deutschland

Logistik und Reederei

Auftrags- und Transportprozesse erfordern einen verlässlichen Datenaustausch zwischen Kunden, Dienstleistern und Partnern.

  • Aufträge und Transporte durchgängig planen und verfolgen
  • Daten mit Kunden und Partnern standardisiert austauschen
  • Externe Implementierungspartner fachlich steuern

Salesforce · TIBCO · EDI/EDIFACT · JavaFX

Branchenübergreifend

Papierprozesse digitalisieren

In vielen Unternehmen werden Verträge, Belege und Formulare gesammelt eingescannt und landen anschließend als eine einzige Datei im Postfach. Das Sortieren und Ablegen bleibt Handarbeit.

  • Gemischte Scanstapel anhand von Trennblättern automatisch in einzelne PDF-Dokumente aufteilen
  • Jedes Dokument ohne manuelle Nacharbeit dem richtigen Datensatz im Zielsystem zuordnen
  • Benutzer und Scanprofile zentral an den Multifunktionsgeräten verwalten

Triumph-Adler / Kyocera · aQrate · ScannerVision · Salesforce

Ausgewählte Projekte

Eine Auswahl bisheriger und laufender Projekte.

  1. 2026

    Fahrzeugortung im Bestellprozess

    Automobilhandel · Solution Architect, Entwickler

    OBD2-GPS-Tracker von Teltonika und ein Traccar-Server zeigen jederzeit, wo die Fahrzeuge stehen. Über eine Integration mit Platform Events werden die Positionen an Salesforce angebunden, damit sich Fahrzeuge zu festgelegten Zeitpunkten im Bestellprozess lokalisieren lassen.

  2. 2026

    Digitalisierung des Scan-Prozesses

    Automobilhandel · Solution Architect, Entwickler

    Bisher entstand aus einem Scanstapel eine einzige Datei. Jetzt wird der Stapel anhand von Trennblättern in einzelne PDF-Dokumente aufgeteilt, und jedes Dokument wird automatisch mit dem passenden Datensatz in Salesforce verknüpft. An den Triumph-Adler-Geräten läuft die Benutzerverwaltung über aQrate, die Verarbeitung auf dem Server übernimmt ScannerVision.

  3. seit 2025

    Neuaufstellung von Vertrieb und Auftragsabwicklung

    Automobilhandel · Solution Architect, Business-Analyst, Entwickler

    Anforderungsanalyse, Lösungskonzept und Umsetzung: Leadverteilung an den Verkauf, Aktionen und Konditionen, Rahmenverträge und Freigaben sowie die Anbindung von Herstellerschnittstellen für Auftrags- und Fahrzeugdaten.

  4. seit 2024

    Weiterentwicklung der Sales Cloud

    Online-Marketing, Schweiz · Administrator, Entwickler

    Betreuung der Salesforce-Organisation und Automatisierung von Vertriebsprozessen mit Flows und Lightning Web Components.

  5. seit 2022

    Weiterentwicklung von GEVER-Prozessen und Acta-Nova-Erweiterungen

    Schweizerische Bundesverwaltung · Entwickler, Business-Analyst

    Anforderungsanalyse und Gestaltung von Geschäftsprozessen; Entwicklung von Erweiterungsmodulen zur Automatisierung von Workflow-Aktivitäten in C#.

  6. 2023

    KI-gestützte Amtszuweisung parlamentarischer Vorstöße (Proof of Concept)

    Schweizerische Bundesverwaltung · Business-Analyst, Data Scientist

    Aufbereitung der Daten aus der OData-Schnittstelle des Parlaments und Konzeption von Transformer-Modellen (BERT) für die Zuweisung an das zuständige Amt.

  7. 2022 bis 2024

    Partner-Support eines Online-Marktplatzes

    E-Commerce · Entwickler, Business-Analyst, Requirements Engineer

    Web- und Backend-Entwicklung auf Salesforce und Integration von Umsystemen über REST, in einem agilen Vorgehen nach SAFe.

  8. 2021

    Auftrags- und Transportmanagement auf Salesforce

    Logistik · Business-Analyst, Entwickler

    Anforderungsanalyse, Konzept und Entwicklung sowie Steuerung der externen Implementierungspartner. Parallel dazu Einführung von Salesforce bei einem weiteren Logistikdienstleister.

  9. 2019 bis 2021

    Einführung von Acta Nova

    Schweizerische Bundesverwaltung · Business-Analyst, Requirements Engineer, Migrationskoordinator, Entwickler

    Workshops und Prozessmodellierung mit BPMN 2.0, Koordination der Datenmigration, Entwicklung von Expertensuchen und Erweiterungsmodulen sowie zentrale Integration einer Fachapplikation.

  10. 2018 bis 2019

    EDI-Anbindung externer Kunden

    Reederei · Business-Analyst, Requirements Engineer, Entwickler

    Spezifikation des elektronischen Datenaustauschs über TIBCO, 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Entwicklung eines JavaFX-Werkzeugs zum Erzeugen von EDIFACT-Testnachrichten.

  11. 2016 bis 2018

    SAP-Betreuung

    Einzelhandel / E-Commerce · Business-Analyst

    Benutzerverwaltung im SAP ERP sowie 2nd- und 3rd-Level-Support rund um den SAP Solution Manager.

Farid Modarressi

Profil

Mein fachlicher Hintergrund ist die Wirtschaftsinformatik, ergänzt durch ein Informatikstudium mit Schwerpunkt Large Language Models. Diese Kombination prägt meine Arbeit an der Schnittstelle zwischen Fachbereich, Lösungsarchitektur und Softwareentwicklung.

Ich begleite Vorhaben von der Anforderungsaufnahme mit dem Fachbereich bis zur technischen Umsetzung. Bei Salesforce und Acta Nova umfasst das neben der Konfiguration auch die Entwicklung individueller Erweiterungen. Methoden aus meinem KI-Schwerpunkt habe ich in einem Proof of Concept zur Zuweisung parlamentarischer Vorstöße praktisch erprobt.

Studium
M.Sc. Informatik, HAW Hamburg
B.Sc. Wirtschaftsinformatik, HAW Hamburg
Erfahrung
IT seit 2012 · Projekte seit 2016
Weiterbildung
IREB Foundation Level
Salesforce Certified Platform Developer I & II
Salesforce Certified Administrator
Sprachen
Deutsch
Englisch
Farsi
Französisch

Technik und Methoden

Plattformen
Salesforce Sales und Service Cloud (Administration und Entwicklung), Acta Nova (Customizing und Entwicklung), SAP ERP
Sprachen
Apex, C#, Java, Python, JavaScript, IronPython, SQL, SOQL, LINQ
Integration
REST, OData, Platform Events, EDI/EDIFACT, TIBCO, OAuth mit Microsoft Entra ID, Azure API Management
Geräte und Ortung
Teltonika-GPS-Tracker (OBD2), Traccar, Triumph-Adler-Multifunktionsgeräte mit aQrate und ScannerVision
KI
Large Language Models, Transformer-Modelle (BERT), Hugging Face
Datenbanken
Microsoft SQL Server, MongoDB
Methoden
Requirements Engineering, BPMN 2.0, Scrum, SAFe, Kanban, HERMES
Werkzeuge
Git (GitHub, GitLab), Jira, Confluence, Miro, Visual Studio, VS Code

Kontakt

Sie planen die Einführung oder Weiterentwicklung einer Fachanwendung oder benötigen Unterstützung bei Analyse, Architektur oder Umsetzung? Ich freue mich über Ihre Nachricht mit einer kurzen Beschreibung des Vorhabens.

E-Mail schreiben

ed.isrdmisserradom.diraf

Tätig in Deutschland und der Schweiz · vor Ort und remote